Adatvédelmi tájékoztató
Ez a dokumentum azt írja le, milyen adatokat kezel a Celsius Casino, milyen célból teszi ezt, és Ön hogyan rendelkezhet a saját információi felett. A tájékoztató a fiókregisztrációtól a fiók lezárásáig tartó teljes időszakra vonatkozik.
A kezelt adatok köre
Regisztrációkor nevet, születési dátumot, e-mail-címet, lakcímet és telefonszámot rögzítünk. Az életkor és a lakóhely ellenőrzése licencfeltétel, ezért ezek megadása nélkül a fiók nem hozható létre.
A platform működése során naplózzuk a bejelentkezések időpontját, az eszköz típusát, a böngésző verzióját és az IP-címet. Ezek a technikai bejegyzések a hibakeresést és a jogosulatlan hozzáférés felismerését szolgálják.
A pénzügyi tranzakciókról a befizetés és kifizetés összegét, időbélyegét és a fizetési mód azonosítóját tároljuk. A bankkártya teljes számát nem őrizzük meg, azt a fizetési szolgáltató kezeli saját rendszerében.
Az adatkezelés céljai és jogalapja
Az adatok többségét a szerződés teljesítése miatt kezeljük: enélkül nem tudnánk fiókot vezetni, nyereményt kifizetni vagy ügyfélszolgálati kérdésre válaszolni.
A pénzmosás elleni ellenőrzés és a kiskorúak kiszűrése jogi kötelezettségen alapul, ezért ezekre az adatokra vonatkozó törlési kérés a megőrzési idő lejártáig nem teljesíthető.
Hírlevelet és személyre szabott ajánlatot kizárólag hozzájárulás alapján küldünk. A hozzájárulás bármikor, indoklás nélkül visszavonható a fiókban vagy a levél alján található leiratkozó hivatkozással.
Sütik és mérőeszközök
A működéshez nélkülözhetetlen sütik tartják fenn a munkamenetet és őrzik meg a nyelvi beállítást; ezek kikapcsolása esetén az oldal használhatatlanná válik.
A statisztikai és marketingcélú sütik használatához az első látogatáskor megjelenő sávon kérünk engedélyt. A döntés utólag is módosítható, és a korábban elhelyezett azonosítók a böngészőből törölhetők.
Továbbítás és megőrzési idő
Adatokat kizárólag azoknak a partnereknek adunk át, akik nélkül a szolgáltatás nem működne: fizetési feldolgozók, játékfejlesztő stúdiók, azonosítást végző cégek és a licencet kiadó hatóság. Mindegyikkel írásbeli megállapodás rögzíti a titoktartást.
A számviteli és licencelési előírások miatt a fiók lezárása után is megőrizzük a tranzakciós és azonosítási dokumentumokat a jogszabályban előírt ideig. Az ezen felüli adatokat rendszeres időközönként töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.
Az Ön jogai
Kérheti a róla tárolt adatok másolatát, a pontatlan bejegyzések helyesbítését, az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozhat a marketingcélú felhasználás ellen.
A kérelmeket az ügyfélszolgálaton keresztül fogadjuk, és legfeljebb harminc napon belül válaszolunk. Mivel az adatokhoz való illetéktelen hozzáférés súlyos kockázat, a teljesítés előtt személyazonosságot ellenőrzünk.
Hova fordulhat
- Adatvédelmi megkeresések a Celsius Casino ügyfélszolgálati űrlapján keresztül
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) panasz esetén
- Élő csevegés a bejelentkezett fiókból, azonosítás után